Sie befinden sich hier: Kunst-Auktionshaus WENDLKaufenInformationen für Käufer
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Schön, dass Sie hier sind! Willkommen bei WENDL, Ihrem Auktionshaus der Entdeckungen.
Vielfalt und Seriösität, Kundenfreundlichkeit und Begeisterung für die Kunst – dafür steht unser familiengeführtes Unternehmen. Wer einmal bei uns war, erinnert sich immer wieder gern an das besondere Ambiente unseres Hauses, das zur Vorbesichtigung einem Schatzkästchen gleicht. Auch für unsere Fernbieter soll das spürbar sein.
Haben Sie Fragen? Unser engagiertes Team hilft Ihnen gern weiter.
Wie biete ich? Geschäftsbedingungen
» Nachverkauf
Entdecken Sie auch nach Auktionsende Ihr Lieblingsstück!
Rechnung
Sie waren beim Bieten erfolgreich? Herzlichen Glückwunsch!
Wenn Sie vor Ort im Auktionssaal mitgesteigert haben, können Sie jederzeit zur Kasse gehen und erhalten nach Bezahlung sofort Ihre Ware. An der Kasse im Auktionshaus akzeptieren wir Bar- und EC-Zahlung sowie Mastercard, VISA Card und Maestro.
Fernbieter erhalten ihre WENDL-Rechnung (ohne Versandkosten) per E-Mail wenige Tage nach der Auktion. Auf der WENDL-Website registrierten Nutzern steht die Rechnung auch in ihrem "MEIN WENDL"-Bereich zur Verfügung, wo sie per SEPA Lastschrift, SOFORT Überweisung, VISA Card, Mastercard und American Express bezahlt werden kann. Eine Bezahlung per Banküberweisung ist ebenfalls möglich. Unsere Bankdaten finden Sie auf der Rechnung, die innerhalb von 8 Tagen zu begleichen ist. Bieter ohne E-Mail-Adresse erhalten die Rechnung per Post.
Warenabholung
Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihre Ware zeitnah abholen.
Bitte melden Sie die Abholung Ihrer Waren rechtzeitig per Telefon oder E-Mail an. Teilen Sie uns ebenfalls mit, ob Ihre Ware nur bereitgestellt oder schon verpackt werden soll. Lange Wartezeiten können dadurch vermieden werden. Gern können Sie bei dieser Gelegenheit auch unseren Nachverkauf vor Ort besichtigen.
Eine Warenabholung ist während unserer regulären Geschäftszeiten (Dienstag bis Freitag von 9 bis 12.30 Uhr und 14 bis 17 Uhr, Montag nach Vereinbarung) möglich. Für Abholungen außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten bieten wir nach jeder Auktion an 3 Wochentagen verlängerte Öffnungszeiten bis 19 Uhr an. Die Termine finden Sie auf der Startseite unserer Homepage oder in unserem Newsletter.
Wir freuen uns, wenn Sie Verpackungsmaterial, Transportkisten oder Decken der Umwelt zuliebe selbst mitbringen. Falls dies nicht möglich sein sollte, stellen wir Ihnen Verpackungsmaterial zur Verfügung. Wir sind Ihnen auch gern beim Verpacken der Waren behilflich.
Beachten Sie bitte, dass es eine Frist für die Warenabholung gibt und wir ab der vierten Woche nach der Auktion Lagergebühren (1 - 3 € pro Tag) erheben.
Falls Sie nicht selbst abholen können, beauftragen und bevollmächtigen Sie bitte einen Dritten. Senden Sie uns diese Abholvollmacht per E-Mail zu. In der folgenden Liste mit Speditionen & Transportfirmen erhalten Sie eine Übersicht von Spediteuren, die für viele unserer Kunden arbeiten und mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben. Bei weiteren Fragen, beraten wir Sie gern am Telefon.
Versand
DieVersandExperten.de (DVE): Ihr Ansprechpartner für den Versand
DieVersandExperten.de UG (Umfirmierung aus MBE Zwickau) übernehmen die komplette Versandabwicklung (Verpackung, Versicherung, Versand) Ihrer Waren. Auf Kundenwünsche kann nun flexibler eingegangen und ein breiteres Spektrum an Versandfirmen (insbesondere auch DHL) genutzt werden.
Ablauf:
(1) Erhalt und Zahlung der WENDL-Rechnung ohne Versandgebühren,
(2) Erhalt und Zahlung des Versandangebots von DieVersandExperten.de,
(3) Verpackung und Versand der Waren durch DieVersandExperten.de.
DieVersandExperten.de UG
Geschäftsführer: Steffen Voigt
Sitz der Gesellschaft: Hübnerweg 29, DE-09125 Chemnitz
Niederlassung Verpackung: Bosestraße 15, DE-08056 Zwickau
Tel.: +49 375 7888 7058
E-Mail: info@DieVersandExperten.de
Website: www.DieVersandExperten.de